【経産省フェムテック実証事業採択】 更年期女性向けAIチャットボットを無料で提供開始
更年期専門オンライン診療プラットフォーム「ビバエル」を運営する、HerLifeLab株式会社は、公式LINEにて「AIチャットボット」の提供を開始しました。本サービスは、経済産業省が実施する令和7年度「フェムテック等サポートサービス実証事業費補助金」に採択され、その実証事業の一環として開発されたものです。
リリースから1ヶ月で200名以上にご利用いただき、そのうち約10%が実際の受診・予約に至るなど、更年期症状に悩む女性の行動変容につながる結果を出しています。
開発の背景:約7割が「我慢」している現実
日本国内で更年期症状を抱える女性は約1,200万人に上ります。そのうち約7割が「我慢している」と回答しており、実際に治療を受けている女性はわずか13%に留まっています。こうした状況が引き起こす、更年期症状における労働損失等の経済損失は、年間1.9兆円と推計されています。
ビバエルのAIチャットボット利用者データから、医療機関を受診しない背景が明らかになりました。受診者の約8割が、SMIスコアで「医療機関への受診を推奨」レベル。受診者の約6割が、CES-Dスコアでも注意が必要な状態。一方、利用者全体の7割以上は「不調はあるが、更年期なのかわからない」と相談を開始しました。
AIチャットボットの4つの特徴
人に話しづらいことも気軽に相談:AIが相手だからこそ、デリケートな症状や悩みも正直に打ち明けやすい環境を提供します。
個別の状況にリアルタイムで対応:複雑な症状の組み合わせにも、一人ひとりの状況に応じてパーソナライズされた反応を返します。
「我慢しなくていい」行動変容を促すメッセージ:情報提供にとどまらず、「周囲に相談していい」「家事を完璧にこなす必要はない」など、無理をしがちな女性の心に寄り添います。
実際の診療とスムーズに連携:チャットボット利用後に診療を受ける場合、会話内容を問診データとして活用可能。医師やカウンセラーの負担軽減、および的確な診療に寄与します。
「更年期は、女性の人生の中でも特に身体的・精神的な変化が大きい時期であるにもかかわらず、多くの女性が『これは更年期なのか、それとも自分がおかしいのか』という孤独な疑問を、誰にも相談できないまま抱えています。適切な情報と信頼できる相談先があるだけで、行動が変わるという事実を何度も目の当たりにしてきました。」
【出典】HerLifeLab株式会社、2026年3月17日、「更年期女性向けAIチャットボットを無料で提供開始」
まとめ:AIが更年期の「気づき」の入口に
ビバエルのAIチャットボットは、経産省フェムテック実証事業に採択された無料サービス。1ヶ月で200名以上が利用し、約10%が実際の受診につながる。人に話しづらいデリケートな悩みもAIなら正直に相談でき、パーソナライズされたガイドが届く。更年期は「我慢しなくていい」——自分の体と向き合うきっかけを創出します。
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